Oseba ki želi, da se ji prizna status uporabnika, predloži:
- odločbo centra za socialno delo (CSD) o denarni socialni pomoči (DSP) ali
- odločbo o otroškem dodatku ali
- obvestilo o preživnini ali
- potrdilo zavoda za zaposlovanje, če je oseba samska in prijavljena na Zavodu za zaposlovanje ali
- zadnje tri bančne izpiske ali
- zadnje tri odrezke ali plačilne liste o osebnem dohodku ali pokojnini ali
- priporočilo Centra za socialno delo za izredne primere
